Oferta de Empleo: Representante de Servicio al Cliente
Posición: Representante de Servicio al Cliente
Ubicación: Hamburgo, HH, Alemania
Tipo de Contrato: Permanente
Salario: Entre €40,000 – €60,000
Cliente: Empresa líder en soluciones refractivas
Descripción de la Misión
En esta posición permanente, te desempeñarás como representante de servicio al cliente en el equipo de ventas interno y serás responsable de apoyar todas las actividades administrativas de servicio al cliente.
Responsabilidades y Funciones
- Atender consultas y preocupaciones de los clientes sobre pedidos, entregas y pagos con especial atención a la gestión de ingresos.
- Colaborar con el equipo de ventas en Alemania y Austria desde la oficina.
- Trabajar en equipo internamente y colaborar con los departamentos relevantes en nuestra sede internacional.
Perfil Requerido
- Formación comercial completada o cualificación comparable.
- Experiencia previa en servicio al cliente o ventas internas.
- Habilidad en la comunicación verbal y escrita con los clientes.
- Buenas habilidades informáticas y conocimientos de MS Office, con énfasis en Excel y comprensión de números.
- Muy buen conocimiento del alemán hablado y escrito, así como buen conocimiento del inglés (mínimo B2).
- Jugador de equipo con una personalidad confiable y flexible, y habilidades de comunicación destacadas.
- Mentalidad abierta, orientado al cliente y solucionador de problemas.
Habilidades Esperadas
- Ventas
- Dispositivos Médicos
- Gestión del Éxito del Cliente
- Servicio al Cliente
- Relación con el Cliente
- Entrenamiento en Servicio al Cliente
Idiomas Requeridos
- Alemán: Fluido (Diario)
- Inglés: Profesional (Diario)